Très déçu du service.
Réception de notre bungalow à 16h. La climatisation ne fonctionne pas. Le propriétaire qui veut tout faire tout seul nous dit qu’il va venir la réparer. Une heure plus tard il vient « dépanner » la clim, coupe l’électricité et repart accueillir des clients. Nous restons donc sans Clim et sans frigo !!! Il reviendra à 20h car nous avons été nous plaindre à l’accueil.
Très mécontent il nous dit qu’il fait son maximum. Nous lui demandons de nous proposer un autre bungalow et celui ci refuse et s’en va et nous disant qu’il verra le lendemain pour réparer la climatisation.
Nous avons appeler booking pour nous plaindre.
Nous avons donc dû dormir dans un bungalow où la température frôlée les 34° à minuit. Un véritable scandale. Le propriétaire ne viendra que le lendemain en fin d’après-midi pour installer une clim neuve (suite à un ultimatum donné par booking). Il aurait pu venir dans la matinée mais nous n’étions pas sa priorité!!!
Nous sommes donc restés dans un bungalow non climatisé pendant plus de 28 heures. Aucune excuse du propriétaire, même pas capable de nous dépanner avec des ventilateurs et bien sûr absolument hors de question de nous faire un geste commercial.
Franchement nous ne louerons plus chez Rent Paradise.